1Introduction
Orthotality
La présente politique de livraison fait partie intégrante de nos Conditions Générales (« Conditions ») et doit être lue conjointement avec celles-ci. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition et de livraison lors de tout achat effectué chez Orthotality. Cette politique s’applique à toute commande passée sur notre site web.
2Livraison gratuite
Nous proposons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes internationales.
3Délais de livraison
En cas de retard de livraison, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous fournirons une nouvelle estimation de la date de livraison. Selon votre pays, cela n’affecte pas vos droits légaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions.
Ajoutez ici vos délais de livraison moyens par région (par exemple : UE 3–7 jours, Royaume-Uni 4–8 jours, etc.).
4Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier avec une livraison standard gratuite sur toutes les commandes internationales. De plus, aucun impôt ni droit de douane n’est à payer : nous prenons en charge l’ensemble des frais afin de vous offrir une expérience d’achat sans souci.
5Que se passe-t-il si ma commande est retardée ?
Si votre livraison est retardée, nous vous informerons dans les plus brefs délais et vous fournirons une estimation mise à jour. Selon votre pays, cela n’affecte pas vos droits légaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions.
6Que faire si j’ai indiqué une adresse incorrecte ?
Il vous incombe de fournir une adresse de livraison correcte. Si vous constatez une erreur, veuillez contacter Orthotality immédiatement afin de mettre à jour l’adresse.
En cas d’adresse incorrecte fournie, le client assume l’entière responsabilité. Orthotality n’est pas tenue d’effectuer un remboursement, sauf si les articles nous sont retournés.
7Questions concernant les retours ?
Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez consulter notre Politique de retour.
8Comment nous contacter au sujet de cette politique ?
Si vous avez d’autres questions ou commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :