Conditions générales

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1Introduction

Orthotality (« nous », « notre ») s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément aux législations en vigueur aux États-Unis, en Australie et au Canada, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toute autre réglementation applicable.

2Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom, sexe, date de naissance
  • Coordonnées : adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : informations de paiement
  • Données en ligne : adresse IP, informations sur le navigateur, données de cookies
  • Autres données : informations que vous fournissez volontairement via notre site web ou notre service client

3Finalités du traitement des données

  • Fournir et gérer nos services
  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes
  • Traiter vos paiements
  • À des fins marketing, si vous y avez consenti
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales

4Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Des prestataires tiers : tels que des processeurs de paiement, des partenaires logistiques et des fournisseurs informatiques
  • Des autorités : lorsque la loi l’exige ou afin de faire valoir des droits légaux

Nous veillons à ce que ces tiers respectent la législation applicable en matière de protection des données et concluons des accords contractuels appropriés afin de protéger vos informations.

5Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement, des restrictions d’accès et des environnements de stockage sécurisés.

6Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7Vos droits

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

8Cookies

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à améliorer votre expérience utilisateur et à collecter des données sur l’utilisation du site.

Quels cookies utilisons-nous ?

  • Cookies nécessaires : pour gérer le panier et les paiements
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences et paramètres
  • Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation de notre site web et l’améliorer
  • Cookies publicitaires et de ciblage : pour personnaliser les annonces et analyser leur efficacité

Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Informations Shopify

Consultez la documentation Shopify ou leur service d’assistance pour obtenir la liste de leurs cookies et savoir comment les gérer.

9Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions périodiquement afin de respecter la législation ou d’améliorer nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la version mise à jour sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions.

10Contact

Si vous avez des questions ou souhaitez formuler une demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@orthotality.com